Сброс Happ и переустановка подписки
Полный сброс возвращает Happ к состоянию «как после установки». Помогает, если раньше вы пользовались другими VPN-сервисами: их настройки остаются в приложении и мешают подключению. Также стоит сделать сброс, если подключение не устанавливается и обновление подписки не помогло.
Сброс удалит все подписки и настройки в приложении. Перед сбросом скопируйте ссылку-подписку в личном кабинете — после сброса вы добавите её обратно.
1
Отключитесь от локации и нажмите шестерёнку в левом верхнем углу — как на фото.
2
Пролистайте настройки вниз до раздела «Другие настройки» и выберите «Сброс».
3
В блоке APP нажмите «Полный сброс приложения».
4
Подтвердите — нажмите «Да». Приложение вернётся к заводским настройкам.
5
Откройте скопированную ссылку-подписку в браузере — загрузится ваша страница подписки. Выберите Happ и нажмите «Добавить подписку». Затем выберите локацию и подключитесь.
Готово! Подписка добавлена, можно подключаться.
Если проблема осталась, попробуйте по порядку: перезагрузите устройство; на iPhone проверьте, что свободно не меньше 30 ГБ памяти; если не помогло — установите другое приложение, INCY или V2RayTun, и добавьте подписку в него.